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[职场经验] HR心理学--身态语言的基础知识

发表于 2011-10-8 13:55:26 | 查看全部 |阅读模式
从理论上讲,当身体的某一部位受到反复的小刺激时,这种刺激就会通过中枢神经,传递到脑神经,从而起到缓和精神紧张感的作用。就全身而言,脚的部位不那么显眼,所以当我们感到焦灼、不安和紧张时,就会无意识地不停抖脚来制造反复的小刺激,以缓和头脑中的紧张感。

考场上时常有这样的情况:有的考生握笔的那只手会频频抖动不已,而在平时,这些人并不会手脚颤抖。这一动作,同上述抖脚的动作一样,是以手部的反复小刺激,来缓和脑中因思索而产生的紧张感。



在进行推销时,如果妻子最先架起腿,紧跟着丈夫也架腿的话,这个家可以看作是“老婆当家”。于是,他们就不把丈夫看做推销对象,而针对他妻子展开重点进攻,结果往往事半功倍。

当人们看到了诱人动心的事物时,他的瞳孔就会无意识地放大。

    要了解这种无声的信号,分析家们认为,还必须注意到那人所处的文化和环境的差异。

   “心理状态影响身体的姿势和功能”。

    我们人类天生就有一种不用口语而用身体动作互相沟通的本能。

人们的身态语言的形成,有些是出自于遗传的本能,而有些却是来自后天的学习和模仿。

    身态语言的传达和接受,如果能够巧妙地加以运用,就会产生妙不可言的效果。


用身体的姿态倾诉的心声,往往比口头的语言更为彻底和准确。


根据时间与场合的不同,利用身体姿态产生的情感传达,比语言的情感传达具有更重要的意义。

第一项通称为“身体行动学”(Rinesics)。一言以蔽之,就是说,人类的感情或欲求,在无意识之中,形成身体的变化而表现出来。第二项理论就是“人类领域学”(proxemics)。它脱胎于动物行为学,主要在于说明人人都具有肉眼所没有觉察到的各自的势力范围。第三项理论,就是心理学和动物行为学中所称的“自我亲密性”的问题。简而言之,就是说,任何人都有与他人接触的欲求。如果这一欲求遭受抑制,那么取而代之的,是形成自身与自身接触的现象。


为什么他们一旦骑上摩托车,就立刻摇身一变而成为狂徒了呢?不难看出,性格变化的原因直接和车子有关。难道车辆本身潜藏着某种足以改变一个人的性格的因素?不错,确实存在着某种因素,这就是身态语言学中称为“势力范围”(body zone)的因素在起着作用。


人也和动物一样,有“势力范围”的感觉,领域的必要性存在于所有的动物和人类的心里,经常会无意识地表现出来。


汽车便成了他的身体扩展的部分,

故意侵入他人的“势力范围”。

人类对自己的势力范围的感觉,表现在互相之间的空间距离上。


领域界限的防卫,是身态语言的几个重要的基本原则之一。心中莫名的不安是由于那个坐惯了的座位被他人占去了的缘故。

每个人在不同的场合,一般都有他爱坐的位置。这是人类需要领域的表现。

要是工作人员坐在椅子上,往后靠时碰不到墙壁或者书橱等,而左右可以自由出入没有障碍,他就会觉得自己的空间够大了。

事实上,以人类势力范围为中心的空间,以眼前为最大,自身的周围和背后则相应缩小。传说中,达摩禅师在少林寺后的山洞中面壁而坐,

目前在汽车上、在飞机上,以及在国外的长途列车上,都采用一致向前的座位,以尽量避免面面相对的座位,即基于这一原理。

(1)
亲密的距离(Intimate distance);

(2)
私人的距离(Personal distance);

(3)
礼貌的距离(Social distance);

(4)
一般的距离(Public distance)。


所谓亲密的距离,就是说互相之间可以有身体上的接触。定个标准的话,就是从身体相接触到互相间只隔开极小一个距离(0cm一45cm)。这种距离,通常在夫妻**、情侣亲热、极亲密的朋友相处或孩子依恋父母的情况下才产生。

处在极亲密的情况下,你必然会有一种受到对方压迫的感觉,因此,如果让两个成年男子处于这种距离之中,必定会使他们产生尴尬和不安。跳舞,尽量使互相之间的身躯相距远些,尽量错开眼光避免直接的对视。

当你被迫和他人处在亲密的距离之间,比如在拥挤的车上,狭小的电梯里的时候,切勿盯着人看。那意味着你在用目光“抚摸”对方的身体。

一、近的私人距离(45cm一75cm);二、远的私人距离(75cm--120cm)。

在近的私人距离中,你可以用自己的手脚,搂抱到对方或者拔拳打到对方。你的妻子有资格停留在你的私人近距离界限之内,可是如果有另一个女人进入到你的近的私人距离之内的话,你的妻子便会感到不安,她会频频向你示意或者因此而醋意大发。

双方伸直手臂正好能触及对方手指尖的距离。在这个距离地,你不可能轻易地和对方接触。两个人在街上不期而遇时,他们停下来聊天时,常常采取这种距离。但是,如果是在宴会上,他们之间谈话时,又会把这种距离调整为近的私人距离。

你所站的距离等于是一种声明。不过,这种表示个人内在意向的声明,也一定要与外在的举动保持一致。

礼貌的距离也有远近之分。近的距离在120cm一210cm间,这种距离我们通常用在处理非个人**务的场合之中。比如,厂里业务部门的职员接待来自外单位的人,或者在家里接待前来抄电表、自来水表的供电局、自来水厂的抄表员,以及商店的营业员隔着小小的柜台接待顾客等等。

远的距离在210cm--360cm之间,通常用于较正式的社交和业务往来。例如,甲乙双方隔着谈判桌进行业务洽谈,预审员审讯罪犯,运动员隔着乒乓桌交谈等等。这种距离在发出“我看得见你,请稍为离开点”的要求。根据霍尔博士的看法,在这种距离交谈时,如果你把眼睛短暂地向对方一瞥就迅速移开目光,是不礼貌的,照规矩应该一直望着对方,表示“我正专心致志地和你交往”。不把眼睛望着对方,等于是无视对方的存在,把对方排斥在自己的交谈对象之外。
发表于 2011-12-19 20:00:20 | 查看全部
是该i懂点心理学的。。。。
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